Búscala hoy, no el día de la fuga. Con una tubería reventada tienes pocos minutos antes de que el agua llegue al piso de abajo, y no es el momento de vaciar armarios buscando una llave.
Dónde suele estar en un piso
El Código Técnico de la Edificación obliga a que cada vivienda tenga una llave de paso dentro de la propiedad, en un lugar accesible. En la práctica, casi siempre está en uno de estos sitios:
| Sitio | Cómo reconocerla |
|---|---|
| En la cocina, bajo el fregadero o en un mueble alto | Llave de palanca o de rueda en la tubería que entra |
| En el baño, cerca del suelo o junto a la cisterna | Detrás de un registro o de una tapa de plástico |
| En la galería o el lavadero | Cerca de la lavadora o del termo |
| En el recibidor o el pasillo | Tras una puerta pequeña en la pared, a menudo junto al cuadro eléctrico |
| Fuera del piso, junto al contador | En el cuarto de contadores o en el armario del rellano |
Si no la encuentras dentro, cierra la del contador de tu piso. Suele estar en un cuarto de contadores en la planta baja o en un armario del rellano, y es la que corta el agua solo a tu vivienda. Cada contador tiene que llevar su propia llave de corte.
Dónde suele estar en una casa
En las casas unifamiliares, la llave general suele estar en la arqueta del contador, en la fachada o junto a la puerta de la parcela. Dentro de la casa suele haber otra llave en el garaje, el sótano, el lavadero o la cocina.
Si la casa tiene grupo de presión o depósito, puede haber además una llave a la salida del depósito.
Las otras llaves que deberías tener
El Código Técnico no se queda en la llave general. En las viviendas construidas según la norma:
- Cada cuarto húmedo (baño, cocina, lavadero) tiene su propia llave de corte, tanto para el agua fría como para la caliente.
- Cada aparato lleva su llave individual: cisternas, grifos, termo, calentador y caldera.
Esto te permite cortar solo el baño o solo la cisterna sin dejar sin agua toda la casa. En pisos antiguos muchas de estas llaves no existen, y es buena idea instalarlas al reformar baño o cocina.
Cómo cerrarla
- Llave de palanca (de cuarto de vuelta): gírala hasta que quede perpendicular a la tubería. Si está alineada con la tubería, está abierta.
- Llave de rueda o de volante: gírala en el sentido de las agujas del reloj hasta el tope, sin forzar.
Después abre un grifo para comprobar que ha dejado de salir agua.
Si no cierra, gotea o está agarrotada
Es muy común en llaves que no se han tocado en años:
- No la fuerces con herramientas. Una llave vieja puede romperse y convertir la fuga en una inundación.
- Si gotea por el vástago al girarla, muchas veces basta con apretar un poco la tuerca que tiene debajo del mando.
- Si no cierra del todo, cierra la llave del contador y llama a un fontanero para cambiarla.
Lo mejor es abrirla y cerrarla una o dos veces al año. Así no se agarrota y sabes que funciona.
Qué hacer con una fuga
- Cierra la llave de paso.
- Si el agua llega a enchufes o aparatos, baja el interruptor general de la luz.
- Avisa al vecino de abajo y haz fotos para el seguro.
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Preguntas frecuentes
¿Dónde está la llave de paso de un piso? Normalmente en la cocina, el baño, la galería o en un registro del recibidor. Si no está dentro del piso, cierra la llave del contador, en el cuarto de contadores o en el rellano.
¿Qué llave de paso es obligatoria en una vivienda? El Código Técnico exige una llave de paso dentro de la vivienda en un lugar accesible, una llave de corte en cada cuarto húmedo para agua fría y caliente, y una llave individual en cada aparato.
¿Hacia dónde se cierra la llave de paso? Las de palanca, en perpendicular a la tubería. Las de rueda, en el sentido de las agujas del reloj.
¿Qué hago si la llave de paso no cierra? No la fuerces. Cierra la llave del contador y llama a un fontanero para cambiarla.
¿Quién paga el cambio de la llave de paso? La que está dentro de tu vivienda es tuya. La del contador y las de la instalación común suelen ser de la comunidad o de la compañía de agua, según el caso.
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Fuentes: Código Técnico de la Edificación, DB HS Salubridad, sección HS 4 Suministro de agua (apartado 3.2.1) · Nuestra propia experiencia como profesionales del sector, con los avisos que atendemos cada día en Barcelona y provincia